공지사항

안녕하세요 

미국 북동부지역 (뉴저지포함)  허리케인 피해 영향으로

미국내 배송사의 배송지연이 되고 있어  안내드립니다.  

해당 뉴스 :  https://www.ytn.co.kr/_ln/0104_202109030700347236

미국내 배송 및 입고 상황은  미국 뉴저지를 통해 계속 전달 드리도록 하겠습니다. 

감사합니다. 

* 수정사항 : 국민카드 / 농협카드 무이자 개월 수 변경


안녕하세요.

미국 휴일과 관련 출항 스케줄을 다음과 같이 안내드리오니 참고하시기 바랍니다.


- 다음 -

1. 휴일 명 : Labor Day (9월의 첫 번째 월요일)

2. 기간 : 2021.09.06 (월) - 미국시간 기준

3. 따라서, 한국시간 2021.09.07(화) 출항분이 2021.09.09(목)으로 순연됩니다.


배송대행 서비스 이용에 착오 없으시기 바라며,

재고 출고, 재고 등록에 지연이 있는 점 양해 부탁드립니다.

감사합니다.

안녕하세요

2021년 8월 30일 ~ 9월 13일 당사 건물 내 전화 중계기 교체 공사로 이 기간 동안 전화연결이 다소 원활하지 않습니다.

문의 사항이 있으신 경우 가능하면 1:1 문의를 이용해 주시면 감사하겠습니다.

불편 드려 죄송합니다.

안녕하세요

2021년 8월 30일 당사 건물내 전화 공사로 전화연결이 불가능합니다. 

문의 사항이 있으신 경우 1:1 문의를 이용해주시면 감사하겠습니다. 

불편 드려 죄송합니다. 

안녕하세요

이전 주소지로 배송되는 상품에 대해 물류센터 측에서 이전 주소지 배송 건 회수가 불가하다고 합니다.

주문하시기 전 주소지 확인 후 구매 부탁드립니다.

감사합니다.

안녕하세요

2021년8월24일  당사 건물내 전화공사로 당사로 

전화연결이 불가능합니다. 

문의 사항이 있으신 경우 1:1 문의를 이용해주시면 감사하겠습니다. 

불편드려 죄송합니다. 


안녕하세요

08/16 월요일은 대체공휴일로 TPL KOREA 본사 고객센터 휴무 안내드립니다.

* 배송대행 접수건: 08월 16일 월요일 접수 건 정상 처리 예정

* 배송(우체국) : 배달 지연

접수건 처리 및 배송 지연이 생길 수 있는 점 양해 부탁드립니다.


감사합니다.

2021년 8월 무이자할부 이벤트

안녕하세요

최근 한국에 기록적인 폭염을 기록하고 있어 이로 인해 화물이 파손 또는 변형되는 일이 발생되고 있습니다.

폭염(자연재해)에 따른 파손 또는 변형은 보상이 어렵기에 이 점 양해 당부드립니다.


(파손된 물품)
폭염에 의해 압력이 높아져 와인 코르크 마개 파손


(변형된 물품)


안녕하세요


일부 소포위탁배달원의 집단 하계휴식(7.30~8.2) 강행 택배없는 날(8.14~8.16)로 배달 인력 부재로 인한 배달 지연 안내드립니다.

 

1. 배달제한지역(7.29~8.2)

 - 12(서울강남, 서울강동, 서울성북, 인천, 남인천, 서인천, 하남, 평택, 안양, 안산, 전주, 군산)

 - 제한내용 :  12국에 대해 현업 접수중지 및 전국으로 가는 모든 계약소포 배달지연, [국제우편물류센터는 배달지연]

 

2. 택배없는 날 배달지연(8.14~8.16)

 - 사회적 합의에 따른 택배없는 날(8.14,15)과 대체휴일(8.16)로 인해 소포우편물 배달이 지연될 예정

(이 기간동안 국제우편물류센터의 접수는 정상적으로 진행되나 배달이 이루어지지 않을 예정)


위 안내 기간 동안 국제우편물류센터는 정상 접수 예정이나 배달국 사정에 의해 배달이 지연될 예정이오니 이용에 참고 부탁드립니다.


감사합니다.



[공지] 비밀번호 리셋(찾기) 기능 변경 안내 2021.07.19 

비밀번호 리셋(찾기) 기능이 아래와 같이 변경 되었습니다.

이용에 참고 당부드립니다. 


변경전 :회원정보 이메일로 비밀번호 변경 링크 전달 
변경후 :회원정보 핸드폰번호 카카오톡으로 비밀번호 변경 링크 전달 


안녕하세요

앞서 미국 공항 검역 강화로 출항 지연을 안내드렸습니다.

07/15 출항분부터 이전과 같이 출항 정상 재개됨을 안내드립니다.

출항 일정 : (한국 시간) 화, 목, 토

이용에 참고 부탁드립니다.

감사합니다.

안녕하세요


미국 공항 검역 강화로 출항 일이 지연되어 안내드립니다.


기존 한국 시간 화, 목, 토 출항 일이 수, 금, 일로 변경되었습니다.


* 물류센터 출고 작업은 기존과 동일하게 한국시간 화, 목, 토 진행됩니다.


변동 사항이 있으면 다시 안내드리겠습니다.


불편 드려 거듭 죄송합니다.

안녕하세요


07/01 출항분 지연 안내드립니다.

미국 공항 검사 강화로 인해 07/01 목요일 출항분이 07/02 금요일 출항으로 변경되었습니다.


출항분 미국 공항 접수 시 마약 검사 단계 추가 및 보안 검사 강화로 출항이 지연될 수 있다고 합니다.


추후 변동 사항 있을 시 추가 공지해 드리겠습니다.


불편 드려 죄송합니다.

2021년 7월 무이자할부 이벤트

안녕하세요.

미국 휴일과 관련하여 출항 스케줄 안내드립니다.


1. 휴일 명 : 독립기념일 (Independence Day)

2. 기간 : 2021. 7. 5(월) - 미국시간 [한국시간 07/06 (화)]

3. 2021. 7. 6 (화) 출항분이 2021. 7. 8 (목)으로 순연됩니다. (한국시간 기준)

 - 휴일 이전 마지막 출항 : 7. 3 (토)
 - 출항 재개 : 7. 8 (목)



이용에 착오 없으시기 바랍니다.

재고 입고 확인 및 등록, 출고 작업에 지연이 생길 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

감사합니다.

안녕하세요

전국 택배 노조 소포 위탁 배달원 파업이 철회되었다고 안내받아 공지드립니다.

금일 06/17 파업 철회는 선언했으나 실제 다수의 노조원들이 미 복귀하였기에 복귀 여부 확인 후 물량 제한 해제 등 조치를 한다고 하오니 당분간 배송은 지연 될것으로 예상됩니다.

이용에 참고 부탁드립니다.

감사합니다.

안녕하세요

최근 입고된 재고 중 T번호가 입력되어 있지 않아 재고 분류 작업이 지연되고 있습니다.

성함 옆에 T번호 필수로 입력해 주시기를 요청드리며, T번호 입력이 안 되는 경우 address 2에 입력해 주시기를 부탁드립니다.

감사합니다.

안녕하세요


앞서 전국 택배 노조 소포 위탁배달원 파업으로 우체국 배송 지연 안내드렸으나,

금일 국제우편물류센터 측에서 전국 택배 노조 측과 협의가 되지 않아 무기한 총 파업으로 진행 되어 파업 기간이 길어진다고 안내받아 공지드립니다.

06/09(수/ 한국시간)부터 반출되어 우체국 접수 후 출고되는 물량의 50%만 당일 출고하고 남은 50%는 익일 출고 진행하게 되어 배송이 더 지연될 것으로 예상됩니다.


추가로, 06.15 기준 위탁배달원 배달 거부로 인한 접수 중지 지역 안내드리오니 참고 부탁드립니다. 



고객님들의 많은 양해를 부탁드립니다.


감사합니다.